Er der problemer med dit signal?

Så er det en god ide først at kontrollere om fejlen kun er hos dig, du kan evt. spørge dine naboer om de også har problemer.
Har naboerne ikke problemer, så kan det være installationen hos dig det er galt med og så har teknikeren et udgangspunkt når problemet skal løses.

Du kan enten bruge fejlmeldings-formularen her til højre eller en af nedenstående muligheder.

For problemer med TV-signalet uden for kontorets åbningstider:

Dansk Kabel TV, Odense
Telefon: 63 11 31 60

Dansk Kabel TV har kontortid:
Mandag - torsdag: 8:00 - 16:00 (fra 14. februar 2011: 9:00 - 17:00)
Fredag: 8:00 - 15:00 (fra 14. februar 2011: 9:00 - 16:00)

Service på signalet kan rekvireres inden for følgende tidsrum:
Mandag - fredag: 8:00 - 22:00
Lørdag, søn- og helligdage: 10:00 - 22:00

For problemer med Internet-forbindelsen og IP-telefoni:

Dansk Kabel TV, Support
Telefon: 70 20 25 99

Åbningstider for telefonsupport:
Mandag – fredag: 9:00 - 19:30
Lørdag, søndag og helligdage: 10:00 - 16:00
24/12 samt 31/12          : Lukket 

For problemer med YouSee boks:

Ved forstyrrelser og fejl på din digitale boks kan du kontakte YouSee Fejlservice på 80 80 40 50
Åbningstider: Hverdage: kl. 8.30 - 21.00. Weekend: kl. 10.00 - 21.00.

YouSee Kundeservice:

Søger du råd og vejledning kan du ringe til YouSee Kundeservice på 80 80 40 40.
Åbningstider: Hverdage: kl. 8:00-20:00.

Uden for YouSees telefontid, kan du evt. selv finde svar online hos YouSee kundeservice.